Evaluation of the Quality of Academic Programs from the Perspective of Students in the College of Arts and Social Sciences at Sultan Qaboos University

Suliman Zakaria Suliman  Abdalla; Mohammed Ali K.  Al-Belushi; Nawal Ahmed  Al-Hooti; Fathiya Abdulla  Al-Rashdi

doi:10.35516/edu.v50i4.6851

المؤلفون

Suliman Zakaria Suliman Abdalla قسم علم الاجتماع والعمل الاجتماعي، كلية الآداب والعلوم الاجتماعية، جامعة السلطان قابوس، مسقط، سلطنة عمان https://orcid.org/0000-0001-7995-5675
Mohammed Ali K. Al-Belushi قسم الآثار، كلية الآداب والعلوم الاجتماعية، جامعة السلطان قابوس، مسقط، سلطنة عمان https://orcid.org/0000-0002-8855-2541
Nawal Ahmed Al-Hooti قسم الجودة، وزارة التربية والتعليم، المديرية العامة للتربية والتعليم بمسقط، سلطنة عمان https://orcid.org/0000-0003-1515-0688
Fathiya Abdulla Al-Rashdi قسم اللغة الإنجليزية وآدابها، كلية الآداب والعلوم الاجتماعية، جامعة السلطان قابوس، مسقط، سلطنة عمان https://orcid.org/0000-0003-4375-952X

DOI:

https://doi.org/10.35516/edu.v50i4.6851

الكلمات المفتاحية:

جودة البرامج الأكاديمية، ضمان الجودة، الاعتماد الأكاديمي، جامعة السلطان قابوس

الملخص

الأهداف: تهدف هذه الدراسة إلى تقييم مستوى جودة البرامج الأكاديمية من وجهة نظر طلبة كلية الآداب والعلوم الاجتماعية بجامعة السلطان قابوس، وقياس درجة الاختلاف بين الأقسام العلمية للكلية في مجال جودة البرامج الأكاديمية المطروحة كما يراها الطلبة.

المنهجية: اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المرتكز على المدخل المسحي، وطورت استبانة احتوت (48 فقرة) موزعة على خمسة محاور تقيس في مجملها جودة الأداء في البرامج الأكاديمية من وجهة نظر الطلبة، واستخدم مقياس ليكرت الخماسي لقياس اتجاهات الطلبة. تكوّن مجتمع الدراسة من جميع طلاب وطالبات مرحلة الدراسات الجامعية الأولى الذين أكملوا ما لا يقل عن 75 ساعة معتمدة من الخطط الدراسية في البرامج الأكاديمية المختلفة والبالغ عددهم (761) لفصل الربيع 2020م، أما حجم العينة فبلغ (336).

النتائج: جاء التقييم الإجمالي لجودة البرامج الأكاديمية في الكلية من وجهة نظر الطلبة بدرجة "متوسطة". وقد بينت الدراسة بأن هناك اختلافات ذات دلالة إحصائية بين متوسطات الاستجابة في كافة أبعاد جودة البرامج الأكاديمية، تعزى لمتغير القسم العلمي، وأنه لا توجد فروقات ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابة الطلبة على كافة أبعاد جودة البرامج الأكاديمية وفقا لمتغير جنس الطالب. وبينت الدراسة أيضا بأن مستويات جودة البرامج الأكاديمية في أقسام الإعلام، واللغة العربية وآدابها، واللغة الانجليزية وآدابها، والجغرافيا أعلى من بقية الأقسام.

الخلاصة: أوصت الدراسة بضرورة تبني برامج موجهة للأقسام العلمية لكيفية الاستفادة من مكتسبات الاعتماد الأكاديمي بهدف تعزيز جودة البرامج الأكاديمية، وتطوير برامج فعالة لمتابعة الأقسام العلمية للإيفاء بملاحظات هيئات الاعتماد الأكاديمي وفرق المقيميين الدوليين خصوصاً فيما يتعلق بمواطن القوة والضعف والسبل المثلى للارتقاء بمستوى جودة البرامج الأكاديمية.

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

المراجع

Addison, W. E., Best, J. & Warrington, J. D. (2006). Student perceptions of course difficulty and their ratings of the instructor. College Student Journal, 40(2), 209-416.

Al-Amri, A. S., Mathew, P., Zubairi, Y. Z., & Jani, R. (2020). Optimal Standards to Measure the Quality of Higher Education Institutions in Oman: Stakeholders’ Perception. SAGE Open, 10(3), 1-11. https://doi.org/10.1177/2158244020947440.

Albarwani, S., Al-Saadoon, M., Al-Rawas, O., Al-Yaarubi, S., Al-Abri, R., Al-Lamki, L., &Tanira, M. (2015). Accrediting the MD Programme in Sultan Qaboos University: Process, earned benefits, and lessons learned. Health Professions Education, 1, 50–57.

Alderman, L., Towers, S. & Bannah, S. (2012). Student feedback systems in higher education: A focused literature review and environmental scan. Quality in Higher Education, 18(3), 261–280

Alhabeeb, A. (2015). The Quality Assessment of the Services Offered to the Students of the College of Education at King Saud University using (SERVQUAL) Method. Journal of Education and Practice, 6(3): 82-93.

Arens, A. K., & Moller, J. (2016). Dimensional comparisons in students’ perceptions of the learning environment. Learning and Instruction, 42, 22-30.

Berk, R. A. (2005). Survey of 12 strategies to measure teaching effectiveness. International Journal of Teaching and Learning in Higher Education, 17(1), 48-62.

Bowker, L. (2017). Aligning accreditation and academic program reviews: A Canadian case study. Quality Assurance in Education, 25(3), 287-302.

Burney, I. A., & Al-Lamki, N. (2013). Accreditation of Graduate Medical Education Programmes. One size fits all-or does it? Sultan Qaboos University Medical Journal, 13(2), 198-201.

Carroll, M., Razvi, S. Goodliffe, T. & Al-Habsi, F. (2009). Progress in Developing a National Quality Management System for Higher Education in Oman. Journal Quality in Higher Education, 15(1), 17-27.

Chen, Y., & Hoshower, L. B. (2003). Student evaluation of teaching effectiveness: An assessment of student perception and motivation. Assessment and Evaluation in Higher Education, 28(1), 71-88.

College of Arts and Social Sciences (2017). Quality assurance. http://www.squ.edu.om/cass/Undergraduate-Studies/Quality-Assurance-Academic-Accreditation.

Crosby, P. B. (1967). Cutting the Cost of Quality: The Defect Prevention Workbook for Managers. Industrial Education Institute.

Dattey, K., Westerheijden, D. F., &Hofman, W. H. A. (2017). Impact of accreditation on improvement of operational inputs after two cycles of assessments in some Ghanaian universities. Quality in Higher Education, 23(3), 213-229.

Deming, W. E. (2018). Out of the Crisis. MIT press.

Denson, N., Loveday, T., & Dalton, H. (2010). Student evaluation of courses: What predicts satisfaction? Higher Education Research and Development, 29(4), 339–356.

Devlin, M. (2002). An Improved Questionnaire for gathering Student Perceptions of Teaching and Learning. Higher Education Research & Development, 21(3), 289 - 304.

Ferguson, P. (2011). Student perceptions of quality feedback in teacher education. Assessment and Evaluation in Higher Education, 36, 51-62.

Flores, M. A., VeigaSimao, A., Barros, A., & Pereira, D. (2015). Perceptions of effectiveness, fairness and feedback of assessment methods: a study in higher education. Studies in Higher Education, 40, 1523-1534.

Kogan, L. R., Schoenfeld-Tacher, R., & Hellyer, P. W. (2010). Student evaluations of teaching: perceptions of faculty based on gender, position, and rank. Teaching in Higher Education, 15(6), 623-636.

Kooli, C. (2019). Governing and managing higher education institutions: The quality audit contributions. Evaluation and program planning, 77, 101713.

Mnif, F., & Hosseinzadeh, N. (2016). A cooperative assessment and evaluation scheme of ABET student outcomes in ECE program at Sultan Qaboos University: a case study. International Journal of Knowledge and Learning, 11(4), 298-316.

Oman Academic Accreditation Authority (OAAA) (2016). OAAA Program Standards 1-6.

Rhoades, G., & Sporn, B. (2002). Quality assurance in Europe and the US: Professional and political economic framing of higher education policy. Higher education, 43(3), 355-390.

Ross, J., & Trevor-Roper, S. (2015, February). The case for national program accreditation in the sultanate of Oman. In OQNHE Conference, Muscat (pp. 24-25).

Sikomoto, T. (1998). Meeting the challenge of the 21st century in the global market place. New York: Facts on File.

Struyven, K., Dochy, F., & Janssens, S. (2005). Students’ perceptions about evaluation and assessment in higher education: A review. Assessment and Evaluation in Higher Education, 30(4), 325-341.

Thompson, S. K. (2012). Sampling. (3rd ed.). John Wiley and Sons.

Uche, C. M. (2012). Students’ Perception of Academic Staff Quality: A Measure of Quality Assurance in South-South Nigerian Higher Institutions. International Journal of Educational Sciences, 4(2), 163-173

UNESCO. (2014). Overview of National Education Lithuania. Nesco Programme Education for All 1-128.

William, D. (2013). Assessment: The Bridge between Teaching and Learning. Voices from the Middle, 21(2), 15-20.