الإعلام الإلكتروني كأداة للشفافية والمساءلة الحكومية

Alaa Makki Abdulhadi; Fawzia Abdulla AlAli

doi:10.35516/Hum.2026.9776

المؤلفون

Alaa Makki Abdulhadi قسم الاتصال الجماهيري، كلية الاتصال، جامعة الشارقة https://orcid.org/0000-0003-3234-6279
Fawzia Abdulla AlAli قسم الاتصال الجماهيري، كلية الاتصال، جامعة الشارقة https://orcid.org/0000-0002-3983-8404

DOI:

https://doi.org/10.35516/Hum.2026.9776

الكلمات المفتاحية:

الإعلام الرقمي، الشفافية، المساءلة الحكومية

الملخص

الأهداف: هدفت الدراسة إلى استكشاف تأثير استخدام الإعلام الرقمي في الأنشطة الحكومية اليومية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى دوره في تعزيز الشفافية والمساءلة الحكومية، كما سعت الدراسة إلى تقييم مدى مساهمة الإعلام الرقمي في تحقيق المساءلة الحكومية.

المنهجية: تم استخدام استمارة استبيان وُزعت على 254 مسؤولًا ومديرًا حكوميًا في مختلف المؤسسات الحكومية، واعتمدت الدراسة على منهج العينة العشوائية الطبقية؛ لضمان تمثيل شامل ودقيق لكافة القطاعات الحكومية، وتم تحليل البيانات المجمعة من الاستبيانات لتقييم فعالية الإعلام الرقمي، وتحديد العوائق التي تعيق الاستفادة القصوى منه.

النتائج: أظهرت الدراسة أن الإعلام الرقمي ساهم بشكل كبير في تحسين الكفاءة الحكومية وتعزيز الشفافية، كما أثبت قدرة كبيرة على رفع الإنتاجية، تحسين التواصل بين المؤسسات الحكومية، وتعزيز كفاءة الإجراءات الحكومية، بالمقابل، كشفت الدراسة عن تحديات، من أبرزها الحاجة إلى تحسين البنية التحتية التكنولوجية وتوفير تدريب مستمر للموظفين الحكوميين.

الخلاصة: توصلت الدراسة إلى أن الإعلام الرقمي يمثل أداة فعّالة؛ لتحسين الأداء الحكومي وتعزيز الشفافية والمساءلة، مع ضرورة معالجة التحديات التي تعيق الاستفادة الكاملة منه.

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

المراجع

Glickman, C. D., Gordon, S. P., & Ross-Gordon, J. M. (2018). Supervision and instructional leadership: A developmental approach. (10th ed.). Boston, Mass: Allyn and Bacon.

Norton, L. (2007). Using assessment to promote quality learning in higher education. In Learning, Teaching and Assessing in Higher Education: Developing Reflective Practice (pp. 92-101). Exeter: Learning Matters.

Arshad, S., & Khurram, S. (2020). Can government’s presence on social media stimulate citizens’ online political participation? Investigating the influence of transparency, trust, and responsiveness. Government Information Quarterly, 37 (3), 101486.

Bertot, J. C., Jaeger, P. T., & Grimes, J. M. (2010). Using ICTs to create a culture of transparency: E-government and social media as openness and anti-corruption tools for societies. Government Information Quarterly, 27, 264-271.

Bertot, J. C., Jaeger, P. T., & Grimes, J. M. (2012). Promoting transparency and accountability through ICTs, social media, and collaborative e-government. Transforming Government: People, Process and Policy, 6 (1), 78-91.

Mansoor, M. (2021). Citizens' trust in government as a function of good governance and government agency's provision of quality information on social media during COVID-19. Government Information Quarterly, 38 (4), 101597. https://doi.org/10.1016/j.giq.2021.101597.

Satti, J. A., & Rasool, S. W. (2023). Exploring the role of technology in enhancing government transparency and accountability. Transforming Government: People, Process and Policy, 7 (4).

Wong, W., & Welch, E. W. (2004). Does e-government promote accountability? A comparative analysis of website openness and government accountability. Governance: An International Journal of Policy, Administration, and Institutions, 17 (2), 275-297.

Margetts, H. (2011). The internet and transparency. The Political Quarterly, 82 (4), 518-521.

Manenji, T., & Marufu, B. (2016). The impact of adopting e-government as a mechanism to enhance accountability and transparent conduct within public institutions in Zimbabwe. Scholedge International Journal of Business Policy & Governance, 3 (7), 84-101

Kumar, A. M., & Gupta, S. (2023). Governance of Social Media Platforms: A Literature Review. Pacific Asia Journal of the Association for Information Systems, 15 (1), Article 3.

Akhtar, S. (2000). Transparency, Accountability and Good Governance: Role of New Information and Communication Technologies and the Mass Media. Paper No. 39, AMIC 91H Annual Conference, June 29 - July 1. Nanyang Technological University, Singapore.

Kuriyan, R., Bailur, S., & Gigler, B. (2011). Technologies for Transparency and Accountability: Implications for ICT Policy and Implementation (Working Paper). December.