مستوى الذكاء التنافسي وعلاقته بجودة القرارات الإدارية في الجامعات الأردنية
DOI:
https://doi.org/10.35516/Edu.2026.14034الكلمات المفتاحية:
الذكاء التنافسي، جودة القرارات الإدارية، الجامعات الأردنيةالملخص
الأهداف: الكشف عن مستوى الذكاء التنافسي، وعلاقته بجودة القرارات الإدارية في الجامعات الأردنية، من وجهة نظر القيادات الأكاديمية، والكشف عن الفروق بين استجاباتهم، وفقًا لمتغيريّ (نوع الجامعة، الكلية).
المنهجية: تم استخدام المنهج الوصفي المسحي الارتباطي، والاستبانة لجمع البيانات، وشملت العينة (333) قائدًا أكاديميًا اختيروا بالطريقة العشوائية الطبقيّة.
النتائج: أظهرت الدراسة أن مستوى الذكاء التنافسي جاء متوسطًا، وكانت الأبعاد بالترتيب: الذكاء التكنولوجي، ذكاء التحالفات الاستراتيجية، ذكاء المنافسين، ذكاء العميل، وأن مستوى جودة القرارات الإدارية جاء متوسطًا، كما تبيّن وجود فروق بين استجابات القيادات الأكاديمية حول مستوى الذكاء التنافسي تُعزى لمتغير نوع الجامعة لصالح الجامعة الخاصة، ووجود فروق تُعزى لمتغير الكلية لصالح الكليات العلمية-التطبيقية، ووجود فروق بين استجابات القيادات الأكاديمية حول مستوى جودة القرارات الإدارية تُعزى لمتغير الكلية لصالح الكليات العلمية-التطبيقية، في حين لم تظهر فروق تُعزى لمتغير نوع الجامعة، وأظهرت الدراسة وجود علاقة ارتباطية إيجابية (طردية) قوية جدًا، بين مستوى الذكاء التنافسي وجودة القرارات، وأن الذكاء التنافسي يُفسّر (75.3%) من التحسّن في مستوى جودة القرارات الإدارية.
الخلاصة: يُمارس الذكاء التنافسي وجودة القرارات الإدارية لدى القيادات الأكاديمية في الجامعات الأردنية بمستوى متوسط، وأن الذكاء التنافسي يرتبط بجودة القرارات الإدارية بعلاقة ارتباطية إيجابية قوية جدًا، ويُسهم بشكل كبير في تحسين جودة تلك الإدارية، وانطلاقًا من هذه النتائج، أوصت الدراسة بإنشاء وحدات للذكاء التنافسي في الجامعات الأردنية، وربطها مباشرة برئاسة الجامعة؛ لضمان وصول المعلومات لمتّخذ القرار سريعًا.
التنزيلات
المراجع
Abu Asfar, M. W., Al-Zu’mot, R. F., & Samara, K. (2023). The role of competitive intelligence practices for achieving competitive advantage in the higher education sector in the MENA region. Journal of the Association of Arab Universities for Research in Higher Education, 43(1), 967–981.
Ahmed, H. (2022). Improving the quality of strategic decision-making processes in universities through employing expert systems: A case study from a developing country. International Journal of Advanced and Applied Sciences, 9(2), 81–94.
Al-Harbi, B. (2024). Competitive intelligence as an approach to achieving institutional excellence in Saudi universities: A proposed framework (Unpublished doctoral dissertation). Umm Al-Qura University, Makkah, Saudi Arabia.
Ali, N. (2024). The role of competitive intelligence in enhancing the effectiveness of strategic decisions: An exploratory study of a sample of managers at AsiaCell Telecommunications Company in Iraq. Iraqi Journal of Administrative Sciences, 18(71), 145–168.
Al-Ja‘afrah, N. (2021). The impact of competitive intelligence on strategic decision-making in Jordanian cellular telecommunications companies (Unpublished master’s thesis). Mu’tah University, Karak, Jordan.
Alnoukari, M., Razouk, R., & Hanano, A. (2016). BSC-SI: A framework for integrating strategic intelligence in corporate strategic management. International Journal of Strategic Information Technology and Applications, 7(1), 32–44.
Al-Zaydi, D., & Al-Sharif, H. (2023). The degree to which academic leaders practice the dimensions of competitive intelligence and its relationship to the decision-making process at Taibah University. Journal of Studies in University Education, 58, 13–53.
Bressan, A., Tenório, N., & Brambilla, M. (2025). Level of maturity of competitive intelligence and decision-making in the software industry: A knowledge management approach. Journal of Information & Knowledge Management, 24(3), 1–12.
Calof, J., & Sewdass, N. (2020). On the relationship between competitive intelligence and innovation. Journal of Intelligence Studies in Business, 10(2), 32–43.
Cekuls, A. (2024). The evolution of competitive intelligence in a complex business environment. Journal of Intelligence Studies in Business, 14(2), 4–5. https://doi.org/10.37380/jisib.v14.i2.2546
Daft, R. L. (2015). Organization theory and design (12th ed.). Cengage Learning.
de las Heras-Rosas, C., & Herrera, J. (2021). Innovation and competitive intelligence in business: A bibliometric analysis. International Journal of Financial Studies, 9(2), Article 31. https://doi.org/10.3390/ijfs9020031
Esposito, G. (2024). The role of artificial intelligence in enhancing decision-making processes in modern organizations. International Journal of Future Studies, 7(2), 173–183.
Hamedi, S. (2023). The impact of competitive intelligence on strategic decision-making: A case study of the Regional Directorate of Mobilis – Ouargla Province (Unpublished master’s thesis). University of Ghardaia, Algeria.
Kahneman, D., Sibony, O., & Sunstein, C. R. (2021). Noise: A flaw in human judgment. Little, Brown Spark.
Mahrinasari, M., Hussain, S., Lis, M., Yapanto, M., Anusandhan, S., Miguel, S., & Esquivel-Infante, S. (2021). The impact of decision-making models and knowledge management practices on performance. Academy of Strategic Management Journal, 20(2), 1–19.
Mogale, R., Mkhomazi, S., & Iyamu, T. (2025). The significance of employing competitive intelligence at selected South African higher education institutions. South African Journal of Higher Education, 39(3), 194–214.
Negari, Z., Babaeinejad, A., Sanatkhah, A., & Shamsadini, S. (2025). Identifying the dimensions of effective decision-making based on public policy-making models in the Social Security Organization of Kerman. Journal of Resource Management and Decision Engineering, 4(2), 1–8.
Shepherd, N., Mooi, E., Elbanna, S., & Lou, B. (2023). Fast and high-quality decision-making: The role of behavioral integration. European Management Review, 20(4), 679–697.
Tahmasebifard, H. (2018). The role of competitive intelligence and its sub-types in achieving market performance. Cogent Business & Management, 5(1), 1–16. https://doi.org/10.1080/23311975.2018.1540073
Tanev, S., & Bailetti, T. (2021). Competitive intelligence and value innovation in higher education institutions. Journal of Innovation Management, 9(1), 1–25.
Thompson, S. K. (2012). Sampling (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Wadi, M. (2023). The role of competitive intelligence in enhancing the effectiveness of strategic decisions: An exploratory study at Missan Oil Company (Unpublished master’s thesis). University of Misan, Iraq.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 دراسات: العلوم التربوية

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
