حماية المتجر الإلكتروني: مواجهة المنافسة غير المشروعة وتعزيز حقوق المستهلك "دراسة تحليلية"
DOI:
https://doi.org/10.35516/Law.2026.13743الكلمات المفتاحية:
المتجر الإلكتروني، التاجر الرقمي، المستهلك الإلكتروني، المنافسة غير المشروعةالملخص
الأهداف: تهدف هذا الدراسة إلى تحليل الإطار التشريعي في دولة الإمارات العربية المتحدة المنظّم للتجارة الإلكترونية، مع التركيز على قانون المعاملات التجارية المتعلق باستخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة، وقانون حماية المستهلك، وقانون تنظيم المنافسة. وتتناول الدراسة مسألة الموازنة بين حماية الشركات من الممارسات غير المشروعة، مثل التلاعب بالخوارزميات، وضمان حقوق المستهلك في بيئة رقمية تتسم بعدم التكافؤ.
المنهجية: اعتمدت الدراسة المنهج التحليلي المقارن من خلال دراسة النصوص القانونية ذات الصلة للكشف عن الثغرات التشريعية والممارسات غير القانونية في التجارة الإلكترونية، وتعزيز حماية المستهلك في المتاجر الرقمية.
النتائج : توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، من أبرزها ضرورة إعادة صياغة المفاهيم القانونية التقليدية لتتلاءم مع خصوصية البيئة الرقمية ذات الطابع التقني والتجاري، وأن المنافسة غير المشروعة في الفضاء الرقمي تتخذ صورًا متعددة تتجاوز الأطر الكلاسيكية، مما يستلزم تطوير أدوات تنظيمية حديثة ومتكاملة، كما أكدت النتائج ضعف مركز المستهلك الإلكتروني بوصفه الطرف الأضعف في العلاقة التعاقدية، مما يوجب منحه حماية قانونية خاصة في مختلف مراحل التعاقد الإلكتروني.
الخلاصة: أوصت الدراسة بضرورة تحديث التشريعات الإماراتية لتشمل إطارًا قانونيًا متكاملًا يضم تعريفات دقيقة للمفاهيم التقنية مثل "النطاق الإلكتروني" و"الخوارزمية التجارية"، مع وضع لائحة تنفيذية للممارسات التجارية الرقمية، وتفعيل دور القضاء في تطوير قواعد المسؤولية التقصيرية داخل البيئة الإلكترونية، وتوسيع نطاق الحماية القانونية لتشمل الجوانب التقنية والبيانات الشخصية المرتبطة بالمتجر الإلكتروني.
التنزيلات
المراجع
Al-Ahmadi, H. A. J. (2020). The adequacy of the legal rules governing stores in Jordanian legislation for e-stores: A comparative study (Master’s thesis, Middle East University, Amman, Jordan).
Cseres, K. J. (2005). Competition law and consumer protection. Kluwer Law International.
Hyman, M. R., & Tansey, R. (1990). The ethics of psychoactive ads. Journal of Business Ethics, 9(2), 105–114. https://doi.org/10.1007/BF00382655
Lianos, I., & Sokol, D. D. (2021). Antitrust law in the digital era. Oxford University Press.
Mestmäcker, E.-J. (2019). Competition policy and the digital economy. World Competition, 42(4), 509–534.
Micklitz, H. W. (2014). The concept of competitive contract law. Oxford University Press.
Pollay, R. W. (1986). The distorted mirror: Reflections on the unintended consequences of advertising. Journal of Marketing, 50(2), 18–36. https://doi.org/10.1177/002224298605000202
Roblot, R. (1996). Droit commercial (19th ed.). Dalloz.
Twigg-Flesner, C. (2020). Conformity of goods and digital content/digital services. In E. Arroyo Amayuelas & S. Cámara Lapuente (Eds.), El Derecho privado en el nuevo paradigma digital (pp. 1–29). Marcial Pons.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 دراسات: علوم الشريعة و القانون
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
