Virtual Influencers in Social Media Marketing: Toward a Systematic Understanding of Their Impact

Mohammed Khasawneh; Fandi Omeish; Tahreer Abu Hmeidan; Reem Al-Tabakhi; Dina Jaber; Husam Mustafa Alnaimi

doi:10.35516/Hum.2026.9463

المؤلفون

Mohammed Khasawneh قسم التسويق الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا، عمان، الأردن. https://orcid.org/0000-0001-6236-2734
Fandi Omeish قسم التسويق الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا، عمان، الأردن. https://orcid.org/0000-0002-8042-3622
Tahreer Abu Hmeidan قسم التسويق، جامعة العلوم التطبيقية الخاصة، عمان، الأردن. https://orcid.org/0009-0002-5498-313X
Reem Al-Tabakhi قسم التسويق الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا، عمان، الأردن. https://orcid.org/0009-0006-4004-8860
Dina Jaber قسم التسويق الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا، عمان، الأردن. https://orcid.org/0009-0006-5150-2790
Husam Mustafa Alnaimi كلية التجارة والأعمال، جامعة لوسيل، قطر. https://orcid.org/0000-0001-5778-5169

DOI:

https://doi.org/10.35516/Hum.2026.9463

الكلمات المفتاحية:

المؤثرون الافتراضيون، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، دراسة تخطيطية منهجية، التسويق الرقمي، سلوك المستهلك.

الملخص

الأهداف: برز صعود "المؤثرين الافتراضيين" - وهم شخصيات رمزية مولدة بواسطة الكمبيوتر تحاكي المظهر والشخصية والسلوك البشري - كاتجاه بارز في تسويق المؤثرين. تستكشف هذه الدراسة دور المؤثرين الافتراضيين الذين تستخدمهم الشركات على منصات، مثل إنستغرام كبدائل للمؤثرين البشريين ضمن مشهد التسويق الرقمي. الهدف الأساسي هو التحليل الشامل للأبحاث الحالية حول المؤثرين الافتراضيين، وتحديد الموضوعات الرئيسة والفجوات في الأدبيات.

المنهجية: تم إجراء دراسة تخطيطية منهجية لجمع وتصنيف وتحليل الأبحاث ذات الصلة بالمؤثرين الافتراضيين. أتاح هذا النهج تحديد اتجاهات الأبحاث وفهمها فهمًا منظمًا للمعرفة الحالية في هذا المجال.

النتائج: حددت التحليلات 22 مقالًا بحثيًا ذا صلة، مما كشف عن ارتفاع ملحوظ في الاهتمام الأكاديمي خلال السنوات الثلاث الماضية. وتشمل الموضوعات الرئيسة الناشئة عن هذه الدراسات: الاعتبارات الأخلاقية، والتحديات المرتبطة بالمؤثرين الافتراضيين، والعوامل المؤثرة في فعاليتهم في التواصل التسويقي.

الاستنتاجات: تؤكد النتائج على الأهمية المتزايدة للمؤثرين الافتراضيين كأدوات تحويلية في التسويق الرقمي، مع تسليط الضوء على الحاجة إلى مزيد من الأبحاث لمعالجة المخاوف الأخلاقية، ودراسة تأثيرهم على سلوك المستهلك، وتحسين دمجهم في استراتيجيات التسويق. تسلط هذه الدراسة أيضا الضوء على الإمكانات الكبيرة للمؤثرين الافتراضيين في إحداث ثورة في التسويق الرقمي، مع تحديد التحديات غير المحلولة، وفرص البحث المستقبلية.

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

المراجع

Andersson, V., & Sobek, T. (2020). Virtual Avatars, Virtual Influencers & Authenticity Master's thesis, University of Gothenburg. Open Source. http://hdl.handle.net/2077/64928

Arsenyan, J., & Mirowska, A. (2021). Almost Human? A Comparative Case Study on The Social Media Presence of Virtual Influencers. International Journal of Human-Computer Studies, 155, 102694. https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2021.102694

Berryman, R., Abidin, C., & Leaver, T. (2021). A Topography of Virtual Influencers. In The 22nd Annual Conference of the Association of Internet Researchers (AoIR2021).

Bitencourt, E. C., da Costa Castelhano, G., & Lopes, C. (2021). From Digital Influencers to Influencer-Laboratories: A Case Study of Lil Miquela. AoIR Selected Papers of Internet Research.

Cheung, F., & Leung, W. F. (2021). Virtual Influencers as Celebrity Endorsers. University of South Florida M3 Center Publishing, 5(2021), p. 44.

Choudhry, A., Han, J., Xu, X., & Huang, Y. (2022). "I Felt a Little Crazy Following a 'Doll'": Investigating Real Influence of Virtual Influencers on Their Followers. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 6(GROUP), 1-28. https://doi.org/10.1145/3492856

Darner, A., & Arvidsson, N. (2019). Virtual Influencers: Anonymous Celebrities on Social Media.

Da Silva Oliveira, A. B., & Chimenti, P. (2021). "Humanised Robots": A proposition of Categories to Understand Virtual influencers. Australasian Journal of Information Systems, 25. https://doi.org/10.3127/ajis.v25i0.2751

De Brito Silva, M. J., de Oliveira Ramos Delfino, L., Alves Cerqueira, K., & de Oliveira Campos, P. (2022). Avatar Marketing: A Study on The Engagement and Authenticity of Virtual Influencers on Instagram. Social Network Analysis and Mining, 12(1), 130. https://doi.org/10.1007/s13278-022-00896-4

Drenten, J., & Brooks, G. (2020). Celebrity 2.0: Lil Miquela and The Rise of A Virtual Star System. Feminist Media Studies, 20(8),1319-1323. https://doi.org/10.1080/14680777.2019.1673668

Jang, H. S., & Yoh, E. (2020). Perceptions of Male and Female Consumers in Their 20s and 30s on The 3D Virtual Influencer. The Research Journal of the Costume Culture, 28(4),.446-462. https://doi.org/10.29049/rjcc.2020.28.4.446

King, J. (2024, August 5). Guide to Influencer Marketing: Audience Trends, Platform Data, Strategies, Kpis and Connection to Commerce. E-MARKETER. https://www.emarketer.com/insights/influencer-marketing-report/

Mohanty, S. (2021). Role of The Appearance of The Virtual Influencers on Social Presence And Brand Attitude. Doctoral dissertation, State University of New York at Binghamton.

Molin, V., & Nordgren, S. (2019). Robot Or Human? The Marketing Phenomenon of Virtual Influencers: A Case Study About Virtual Influencers' Para-Social Interaction on Instagram.

Moustakas, E., Lamba, N., Mahmoud, D., & Ranganathan, C. (2020, June). Blurring Lines Between Fiction And Reality: Perspectives of Experts on Marketing Effectiveness of Virtual Influencers. In 2020 International Conference on Cyber Security and Protection of Digital Services Cyber Security, 1-6. IEEE. https://doi.org/10.1109/CyberSecurity49315.2020.9138871

Oglesby, C. D. (2019). The New Frontier of Advertising: Computer-Generated Images as Influencers.

Park, G., Nan, D., Park, E., Kim, K. J., Han, J., & del Pobil, A. P. (2021, January). Computers as Social Actors? Examining How Users Perceive and Interact With Virtual Influencers on Social Media. In 2021 15th International Conference on Ubiquitous Information Management and Communication (IMCOM) (pp. 1-6). IEEE. https://doi.org/10.1109/IMCOM51814.2021.9377343

Robinson, B. (2020). Towards an Ontology and Ethics of Virtual Influencers. Australasian Journal of Information Systems, 24. https://doi.org/10.3127/ajis.v24i0.2845

Rönnhed, J., & Wiksborg, S. (2021). Virtual Influencers, Friends to Listen to?

Shin, J., & Lee, S. (2020, January). Intimacy Between Actual Users and Virtual Agents: Interaction Through "Likes" and "Comments". 14th International Conference on Ubiquitous Information Management and Communication (IMCOM) (pp. 1-4). IEEE. https://doi.org/10.1109/IMCOM48794.2020.9001716

Traackr. (2019). Influencer Marketing. https://www.traackr.com/resources/influencer-marketing

Wibawa, R. C., Pratiwi, C. P., Wahyono, E., Hidayat, D., & Adiasari, W. (2022). Virtual Influencers: Is The Persona Trustworthy? Journal Manajemen Informatika (JAMIKA), 12(1), 51-62.

Wolff, W. E. M. (2022). A Trend or Is The Future of Influencer Marketing Virtual? The Effect of Virtual Influencers and Sponsorship Disclosure on Purchase Intention, Brand Trust, and Consumer Engagement. Master's thesis, University of Twente. https://doi.org/10.3990/1.9789036542678

Wortmann, A., Barais, O., Combemale, B., & Wimmer, M. (2020). Modelling Languages in Industry 4.0: An Extended, Systematic Mapping Study. Software And Systems Modeling, 19(1), 67-94. https://doi.org/10.1007/s10270-019-00754-0

Xie-Carson, L., Benckendorff, P., & Hughes, K. (2021). Fake it to Make it: Exploring Instagram Users' Engagement with Virtual Influencers in Tourism. 51st Annual Travel and Tourism Research Association International Conference. Vo 17.