درجة رضا طلبة المرحلة الثانويّة عن الخدمات التربوية المقدّمة لهم في مدارس مديريّة تربية لواء الأغوار الشماليّة
الكلمات المفتاحية:
مديرية تربية لواء الأغوار الشمالية، رضا الطلبة، المدارس الثانوية، الخدمات التربويةالملخص
الأهداف: هدفت الدراسة إلى تعرُّف درجة الرضا لدى طلبة المرحلة الثانوية في مديرية تربية الأغوار الشمالية عن الخدمات التربوية المقدمة لهم، والكشف عن الفروق في درجة الرضا لدى الطلبة تبعاً لمتغيّرات جنس الطالب، والفرع الأكاديمي، والتحصيل الدراسي.
المنهجية: لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدم المنهج الوصفي المسحي، وتم تصميم استبانه لهذا الغرض تحتوي على (48) فقرة موزعة على (4) مجالات، جرى تطبيقها على عينة مكونة من (416) طالبا وطالبة من طلبة الصف الثاني الثانوي (العلمي والأدبي) في مدارس مديرية تربية لواء الأغوار الشمالية، اختيروا بالطريقة العشوائية. وتم تحليل بيانات الاستبانة للحصول على النتائج باستخدام الرزمة الإحصائية (SPSS).
النتائج: توصلت الدراسة إلى أن درجة الرضا لدى طلبة الصف الثاني الثانوي عن الخدمات التربوية كانت متوسطة، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05) في استجابات أفراد عينة الدراسة عن درجة رضاهم عن الخدمات التربوية المقدمة لهم تُعزى إلى متغيّرات جنس الطالب، والفرع الأكاديمي، والتحصيل الدراسي له.
الخلاصة: خلصت الدراسة إلى ضرورة الاهتمام بتوفير الخدمات التربوية للطلبة في المدارس، وتوفير كل ما من شأنه زيادة مستوى الرضا لدى الطلبة، وزيادة التجهيزات التقنية في المكتبات؛ لتمكين الطلبة من البحث عن المعرفة، وتعاون إدارة المدرسة مع الجهات المعنية، مثل المستشفيات أو وزارة التنمية الاجتماعية، ونشر ثقافة العمل التطوعي لدى الطلبة، وحوسبة المكتبات المدرسية، والاهتمام بالخدمات المكتبية والحاسوبية.
التنزيلات
المراجع
Abu Hassouneh, N. (2014). Jordanian Teachers Job satisfaction and its Relation and control. India، Prentice Hall، Inc.
Astin, A. (1993). What matters in college? Four critical years Attrition. (2nded). Chicago: University of Chicago Press.
Jean, B., Laurad, D., Aupperlee, J., & Patil. S. (2003). The Development Context of school satisfaction: schools Psychologically Healthy Environment. School Psychology Quarterly, 111(2). 206- 221.
Kotler, P. (2001). Marketing Management: Analysis Planning Implement Lerner، J. (2003). Learning disabilities: Theories، diagnosis، and teaching
Maykel, V., & Jocham. T. (2002).Shool Satisfaction of elementrary school children: The Role of Performance. Peer Relations، Ethnicity and Gender. Social Indicators Research. 59. 203- 228.
Office of Institional Accountability،(2004). NOE-LEVITZ satisfaction Inventory Pharmacology. Life science، 3(2) ، 57-62
Report. Florida community college of Jacksonville، U.S.A. Revisited. San Francisco: Jossey-Bass. Strategies. Boston: Houghton Mifflin Company.
Tino, V. (1993). Leaving college: Rethinking the causes and cures of student With some Variable. International Journal of Research in Education and Psychology, (2)، 165-183.
